PROTOCOLO

O QUE É?

Um protocolo é um conjunto de regras e procedimentos que define como a comunicação e a troca de informações devem ocorrer, sejam elas entre computadores em uma rede ou dentro de uma organização para o gerenciamento de documentos.

QUEM PODE SOLICITAR?

Qualquer Cidadão.

QUAIS REQUISITOS/DOCUMENTOS NECESSÁRIOS?

RG, CPF e Requerimento preenchido.

COBRANÇA DE TAXAS?

Não.

COMO SOLICITAR ATENDIMENTO?

O cidadão pode solicitar atendimento de duas formas:

• Presencialmente: Na sede da Prefeitura, onde a equipe realiza o atendimento e registra a solicitação diretamente no sistema eletrônico.
• Online – via Protocolo Eletrônico: De casa, o cidadão acessa o sistema e registra seu protocolo de forma rápida e prática.

COMO ACOMPANHAR A SOLICITAÇÃO?

Internet através do número do protocolo ou por telefone.

TELEFONE: (41) 9 8711-9133
HORÁRIO DE ATENDIMENTO: 8 às 12:00 e das 13 às 17:00

ENDEREÇO:  Tv. Augusto Dissenha, 44 – Centro

E-MAIL:  [email protected]

SERVIDOR RESPONSÁVEL PELO SERVIÇO:  Ana Paula Moura

SECRETARIA RESPONSÁVEL: Secretaria de Administração